Mais do que arrecadar, o servidor do setor tributário é o braço estratégico que viabiliza as políticas públicas e o crescimento da nossa cidade.

Quando falamos em asfalto novo, postos de saúde equipados e escolas de qualidade em Coxim, raramente paramos para pensar no profissional que está por trás da viabilização desses recursos: o servidor do setor tributário. O quadro A Verdade dos Fatos destaca hoje que investir neste setor vai muito além de software; trata-se de dar o devido protagonismo a quem detém o conhecimento técnico e a responsabilidade de manter a saúde financeira do município.

O Servidor como Protagonista da Gestão

A modernização de uma cidade não se faz apenas com máquinas, mas com pessoas capacitadas e valorizadas. O servidor tributário é o elo entre o contribuinte e a prefeitura. Quando este profissional é colocado como protagonista — com planos de carreira sólidos, formação contínua e condições de trabalho dignas — o resultado é uma administração mais eficiente e justa.

O protagonismo do servidor se reflete na sua autonomia para propor melhorias e na sua capacidade de mediar conflitos fiscais, transformando o setor em um ambiente de solução, e não apenas de cobrança.

Tecnologia sob Comando Humano

Coxim já deu passos importantes no ambiente digital. Atualmente, o município conta com sistemas que permitem o atendimento e a emissão de guias do IPTU e do ISS de forma totalmente online. Essa modernização retira o cidadão das filas e coloca a prefeitura na palma da mão.

No entanto, A Verdade dos Fatos apurou que o objetivo deve ser a ampliação dessas ferramentas. Ideias modernas, como o uso de Inteligência Artificial para tirar dúvidas tributárias via WhatsApp e a integração total de dados, são exemplos de “Cidades Inteligentes” que podem ser aplicados em nossa região.

Acessibilidade e Atendimento de Excelência

A proposta de um novo local de acesso para a população também passa pela valorização do servidor. Um ambiente moderno de atendimento não serve apenas para o cidadão ser bem recebido, mas para que o profissional tenha as ferramentas necessárias para exercer sua função com excelência. Localização central e estrutura física de ponta são fundamentais para que o servidor possa atender com agilidade e respeito.

Exemplos

Cidades que hoje são referência em gestão pública no Brasil são aquelas que entenderam que o setor tributário é o “coração” da prefeitura. Ao valorizar o servidor, o município ganha em inteligência fiscal e o cidadão ganha em transparência e retorno dos impostos.

Em Coxim, o caminho para o futuro passa obrigatoriamente pelo reconhecimento daqueles que trabalham diariamente para garantir que o município tenha os meios necessários para cuidar das pessoas. Valorizar o servidor tributário é, acima de tudo, valorizar o próprio futuro de Coxim.

Por: Paulo Monteiro